RENTRÉE ! code promo = GUN10

Satisfait ou remboursé

Chez IZIGUN, la satisfaction de notre clientèle constitue notre priorité absolue ! C’est pourquoi nous avons décidé de mettre en place la garantie « Satisfait ou remboursés ».

Nous sommes absolument certains de la qualité de nos produits, c’est pourquoi, à compter de la date de votre commande, vous disposez de 30 jours pour nous retourner votre massage gun, quelque soit le modèle.

Suivez le guide !

Vous passez tout simplement commande sur notre boutique : nous disposons du paiement par carte bancaire et via Paypal. Ces 2 moyens sont bien sûr 100% sécurisés. Notre entreprise n’a jamais connaissance de vos coordonnées bancaires.

Vous recevez votre commande : c’est le moment de l’essayer ! Faites attention à ne perdre aucune pièce et de ne pas abimer (rayer, tacher, etc.) votre pistolet. Pour nous le retourner, il doit être a l’identique de lorsque vous l’avez reçu !

Dans le cas très peu probable ou vous ne seriez pas satisfait, vous pouvez nous retourner votre produit. Les deux conditions non négligeables sont les suivantes :

  • Produit en parfait état : tout sera minutieusement vérifié par notre équipe avant de vous rembourser.
  • Demande (par email) envoyée dans les 30 jours maximum après votre achat.
Procédure pour retourner votre commande :
 

Connectez-vous à votre compte en cliquant ici, puis sélectionnez “Support” dans le menu. Vous pourrez alors faire votre demande de remplacement en ouvrant un nouveau ticket.

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte (avez-vous essayé l’option “j’ai oublié mon mot de passe ? “), vous pouvez aussi nous contacter à l’adresse support@izigun.fr : le traitement de votre demande sera cependant un poil plus long !

Il vous suffit alors de retourner le produit à l’adresse de notre entreprise, par la poste ou le transporteur de votre choix (les frais d’expédition restent à votre charge).

Nous réceptionnons votre retour à notre entreprise. Une fois le produit vérifié (en bon état et aucune pièce – notamment les embouts), nous vous remboursons. Vous recevez le virement quelques jours après (2 à 3 jours en moyenne) sur votre compte bancaire.

C’est tout ! Aucune autre demande ne sera faite.

Spécial RENTRÉE !

Saisissez le code GUN10 lors de votre commande pour une réduction immédiate de 10% !